PARTNERZY BIZNESOWI

Tukka

zaloguj | załóż nowe konto

regulamin

Warunki ogólne

Właścicielem strony i sklepu internetowego www.tukka.pl jest Katarzyna Leszczyńska "Tukka"  z siedzibą przy ulicy Mochnackiego 35 w Krakowie NIP 76-920-647-34, zwana dalej Tukka. Numer konta: 28 1140 2004 0000 3202 7236 5867
Adres do korespondencji: ul. Mochnackiego 35 30-652 Kraków; adres e-mail: biuro@tukka.pl


Zamówienia

Zamówienia towarów w sklepie internetowym www.tukka.pl można składać poprzez formularz, stanowiący integralną część platformy sklepu tukka.
Jeśli kupujący nie może, z jakiegoś powodu, dokonać zamówienia poprzez formularz, może skontaktować się poprzez mail biuro@tukka.pl

Zamówień można dokonywać przez cały rok, 24 godziny na dobę.
Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12.00, w soboty, niedziele oraz święta będą realizowane następnego dnia roboczego.
Zamówienia może dokonać osoba, która poda dane wymagane do realizacji zamówienia lub posiada swoje konto w sklepie tukka.pl. W przypadku podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych firma Tukka nie będzie realizowała zamówienia.
Konto na stronie www.tukka.pl może założyć każda osoba pełnoletnia. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda opiekunów.
Konto mogą założyć również osoby prawne.


Aby dokonać zakupu produktów w sklepie tukka.pl należy na podstronie z wybranym produktem kliknąć na ikonkę DODAJ DO KOSZYKA. Na stronie KOSZYK można dokonywać zmian zamawianych produktów za pomocą opcji "dodaj" i "usuń". Trzeba także określić ilość egzemplarzy zamawianych produktów. Po zaakceptowaniu zawartości KOSZYKA należy wypełnić formularz z danymi osoby zamawiającej. Następnie należy wybrać formę płatności i dostawy przesyłki.
Złożenie samego zamówienia nie jest jednoznaczne z zakupem produktów. Zamówienie należy potwierdzić e-mailem, zamówienia niepotwierdzone nie będą realizowane.
Każde zamówienie można anulować lub zmienić. Można tego dokonać telefonicznie lub przez stronę sklepu www.tukka.pl

Firma Tukka zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli zamówienie budzi wątpliwości sprzedającego. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.



Dostawa

Zamówienia będą realizowane w czasie maksymalnie 7 dni roboczych.  W przypadku wydłużenia czasu oczekiwania na towar firma Tukka niezwłocznie poinformuje o tym klienta.
Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto firmy Tukka lub w przypadku wyboru przesyłki pobraniowej - od potwierdzenia zamówienia.
Zamówiony towar zostanie doręczony pod adres wskazany przy składaniu zamówienia.
Dostawa jest realizowana na koszt kupującego. Klient wybiera formę i sposób dostawy.

W naszym sklepie dostępne są następujące formy dostawy/odbioru towaru:

za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszt wysyłki wg cennika poczty:
-przesyłka pocztowa priorytetowa
- przesyłka pocztowa ekonomiczna
- przesyłka pobraniowa
- list polecony ekonomiczny
- list polecony priorytetowy

Odbiór osobisty. Odbiór osobisty możliwy jest tylko po wcześniejszym kontakcie. Oczywiście ta forma dostawy/odbioru towaru jest bezpłatna. Dane kontaktowe dostępne są na podstronie KONTAKT.
 


Płatność


W sklepie tukka.pl można wybrać jedną z następujących form zapłaty:

- za pobraniem pocztowym,
- e-przelewem bankowym,

W tytule przelewu należy wpisać imię i nazwisko oraz nazwę zakupionego produktu (produktów).


Do każdego zamówienia dołączony jest dowód sprzedaży.



Zwroty i reklamacje


Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu maksymalnie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Rezygnacja z towaru po dłuższym okresie nie będzie uwzględniana. Zwracany towar nie może być zniszczony, zabrudzony, uszkodzony i nie może nosić śladów używania. Klient jest również zobowiązany do zabezpieczenia przesyłki przed zniszczeniem w trakcie transportu.
Przed odesłaniem towaru, reklamacje lub zwroty należy zgłaszać drogą mailową.

Do zwracanego/ reklamowanego produktu należy dołączyć oryginały wszystkich dokumentów wraz z dowodem zakupu. Prosimy również podać numer konta bankowego, na które ma zostać przelana zwracana kwota. Koszty przesyłek niestety nie podlegają zwrotowi.
W przypadku zwrotu produktu, pieniądze za towar zostaną przelane w ciągu 14 dni roboczych na konto kupującego, gdy wszystkie warunki zwrotu zostaną dotrzymane.
Zwracany towar należy odesłać na koszt własny na adres:

Tukka  Katarzyna Leszczyńska
Ul. Mochnackiego 35
30-652 Kraków

Zwroty nadesłane na koszt Tukka.pl nie będą przyjmowane.



Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane będą wyłącznie przez Tukka  ul. Mochnackiego 35 30-652 Kraków w celu realizacji zamówień w sklepie internetowym tukka.pl i działań marketingowych Tukka  (zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. nr 133 poz. 883).



Postanowienia końcowe

Firma Tukka zastrzega sobie prawo do zmiany ninejszego regulaminu bez podania przyczyny i uprzedniej informacji.
Firma Tukka zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży produktów oferowanych w sklepie internetowym.

Wszelkie prawa do używania, kopiowania oraz rozpowszechniania treści zamieszczanych na stronie internetowej www.tukka.pl wraz ze wszystkimi elementami graficznymi są obwarowane prawami autorskimi i należą do firmy Tukka. Wszelkie kopiowanie zawartości strony jest zabronione.

Znaki towarowe należą do ich producentów.


Tukka 

Katarzyna Leszczyńska
ul. Mochnackiego 35
30-652 Kraków
NIP 679-302-60-48

Notice (8): Undefined index:  PageFile [APP/views/pl/pages/page.php, line 17]